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设计漫谈
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  • 第1章:前言

    第1节

    小册简介

  • 第2章:目录

    第1节

    行为判定

    第2节

    移动注册

    第3节

    消息推送

    第4节

    内容层级

    第5节

    多选

    第6节

    预防犯错

    第7节

    排序

    第8节

    标准化录入

    第9节

    打断

    第10节

    视觉层级

    第11节

    进程状态

    第12节

    密码设置

    第13节

    内容归类

    第14节

    反馈

    第15节

    操作距离

    第16节

    折叠播报

    第17节

    按钮注释

    第18节

    滑屏操作

    第19节

    选择权

    第20节

    内容溢出

    第21节

    输入暗示

    第22节

    关系映射

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    位置锚定

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    分页

    第26节

    面板优化

    第27节

    输入补全

    第28节

    信息检索

    第29节

    还原

    第30节

    内容折叠

    第31节

    通知提示

    第32节

    可视化

    第33节

    对话框

    第34节

    页面直达

    第35节

    输入法

    第36节

    清空删除

    第37节

    路径指引

    第38节

    社交对话

    第39节

    评论

    第40节

    文本框标签

    第41节

    筛选

    第42节

    光标控制

    第43节

    富媒体播放

    第44节

    数值修正

    第45节

    帮助说明

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    情感化

    第48节

    浏览线

    第49节

    模态叠层

    第50节

    预览

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2025年12月20日

试想一下,如果让你为某款新产品的研发,做一次背景调研,这种调研形式是以问卷形式进行,那么作为设计者的您,在设计这张问卷时有,哪些重要的设计考量在里面呢?

首先提问本身很重要,不带有个人喜好的中立发问,更利于收集到用户的真实想法。但清晰的表达则更为重要,用户不会因为理解偏差,而选择错误的选项或给出不当的答案。

其次是如何减轻用户的答题压力。因为没有访谈者愿意在一张调研问卷上,停留太多的时间,尤其是当问卷的题目设定不清,或问卷本身篇幅有过长时,这对每一个受访对象而言,更像是灾难。即便是送点小礼物,或是发起付费调研,当用户在面对上述问卷时,依然无法真正做到消除焦虑,给出客观而真实的答案。

所以大多数情况下,当我们面对问卷任务时,都会选择在发问环节做好工作,尽量让提问清晰,让访谈对象理解答题要素是什么,其次是做一些有益的引导,比如一些问题设定,问卷的制定者已经有几种预期的答案,只是想通过访谈,做进一步的印证,那么这些答案将以选项的形式给出,对于访谈对象而言,以选项形式给出的答案,相较于填写,能极大的减轻思考压力,答题也会更的更加容易。而合理的排版,也同样能够在减轻用户的答题心理压力,起到至关重要的作用。比如在保证可读性的前提下,将问题收束在一页A4纸内,要好于两页。

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