以前,看武侠小说,最过瘾的章节,就是看少侠闯关,比方说故事的情节设定是,少年侠士章某,欲搭救王姑娘,前往西方圣坛,求取灵药。这圣坛灵药不可轻易与人,需要来人连闯3关。这头一关是一坡脚道人,赤发...好了,打住,不能往下写了,再写下去就成小说了,严肃点,我们是来聊设计的。
一般的小说,在闯关情节设定上,都会为少侠安排3关、5关、当然也有的变态作者,会给安排10关。观众老爷们看着起劲儿,少侠人设也能立得起来。如果你上来就给少侠安排100关,那这故事就没法继续了,少侠肯定慌得一比,说不定扭头走人了。
面对困难,多数人还是要抗争一下的,不会轻易选择放弃,但是困难程度,远超个体承受力,那放弃的几率就会大增。比方说,这早期移动端的注册页设计,完全是照搬网页的设计,很多需要填写内容,设计者连脑都没过,直接丢上来,让用户完善。当用户面对下面这类注册表单时,真有点像章少侠面对100道关卡,如果每一条信息填写,都需要在手机上完成的话,我想大多数人都会选择放弃。

所以你会发现,很多APP的安装率挺高,但是注册率非常低。很多用户把应用下载下来,一看注册表单,有这么多内容需要填,转头就卸载了。
好不容易把目标用户引流到下载通道,确发现用户安装之后,连主界面都没进去,直接卸载了事,这对于某些拿真金白银换下载量的公司,实在是吃不消。
于是,这些产品的设计者开始尝试,最大限度的降低用户的“登入”成本。比方说,将那些可以暂缓补全的填写项,从注册表单中移除。低效的注册登录方式,不再支持。所以到后来你会发现,很多软件的注册表单中,简单到只支持一种注册方式了,那就是手机号。

手机的优势就是收发验证信息方便,而且随身携带,私密性也强。对比而言,像网页那种支持邮箱注册方式,在手机上就有些落伍了。你想你填写个验证码,还的启动邮箱APP,去翻那条验证码邮件,然后长按验证码执行选中,拷贝下来再过来粘,这一趟走下来,和填写个手机验证码相比,困难的不只是一星半点。
再后来,手机系统推出了短信验证码读取功能,彻底稳固了手机号注册的地位。在iOS系统中,当手机接收到短信验证码信息时,手机系统会读取验证数字,并且将这些数字,在键盘的待上屏区域展示出来,用户只需点击空格键确认,就能直接上屏这些数字。

在Android手机系统中,比方说小米手机,会向用户征询获取特定手机号码,短信读取的授权,用户一旦授权,在某些应用的验证环节,验证码会被直接填入到输入框内,你说方不方便?

等我看到了像ofo这样的注册和登录页设计。说实话,在当时那个年代,给我的冲击还是蛮大的。因为这是我看到的,第一个将注册和登录页统一起来的应用,或者确切的讲,他是第一模糊了登录和注册概念的APP。无论你是新用户还是老用户,无论你是想注册还是想登录,启动应用后,看到的只有一个手机号码输入框。输入手机号,填入验证信息,即可进入APP。

这种不区分注册和登录的设计方案,能显著提升用户的登入效率。说到这,那问题特别多的小强就会问了“咋就高效了呢,我咋没发现啊?”那我们就给你解释解释,传统的设计方案是把注册和登录分开的,如果你是新用户,你要想进入产品,你就的先注册,注册完毕后,再返回到登录界面执行登录。你说这样的设计方案,对新用户而言,能算高效吗?
好了,我们继续,再后来,很多的APP设计者,又在这个方案基础上,继续探索优化,持续提升登入效率。比方说,现在很多应用都支持验证码填写,后台自动校验机制,只要验证码输入准确,后台校验通过,不需要用户执行任何提交操作,页面会直接发生跳转,进入应用。

当微信、google,Facebook等有海量用户的产品,开放第三方授权登录后。登录变得更加简单、快捷了。APP登录和注册环节,甚至都不需要用户填写任何信息,只需要点击授权,即可实现一键登录。

使用微信等第三方登录的另外一大好处是,由于用户在注册微信等第三方应用时,已经上传了很多的用户资料,比方说:头像、用户名、位置信息、联系方式等,所以经由用户授权,APP可以从第三方处,获得这些注册资料的读取权限。
那获取这些资料有啥好处呢?比方说,在一些社交类的产品的网页注册环节,会要求用户上传一些基本资料(头像,用户名等等),要这些资料的用途,就是当你在社交发言时,不会因资料不全,被其他人误认为是机器人。而且和平台用户互动,有头像,有昵称,更容易赢得信任,有利于社交的展开。
为了降低用户的注册门槛,用户在手机注册账号,这些资料都被置后收集了。也就是说,你可以不提供这些资料就能够进入到应用内,但是如果想要社交发言,就需要你补全这部分资料信息。自从有了第三方授权登录,这些信息补全的工作,你就可以不做了,这下明白授权读取这些资料的好处了吧。
既然第三方登录有优点这么多,那我们只支持第三方应用登录好不好呢?那我就要问你了,如果你把钥匙放邻居那里,每次回家,都让邻居拿钥匙过来帮你开锁,你会觉得安全吗?抛却行窃这个bug不说,万一有一天钥匙不给你了,你进不来家怎么办?所以,很多产品在支持第三方登录时,会需要用户额外提供一个备用的登录方式,比方说手机号或者个人邮箱,做这些工作,就是处于账号安全性的考虑。
在本文的最后,我们再回到开头的武侠闯关情节设计。首先我觉得小说闯关情节设定,需要有一定的合理性,你给少侠安排100关肯定不合理。但更重要的是情节上需要有开合,如果把关卡难度降低,让章少侠轻易就拿到灵药,然后和王姑娘成就一段佳话,那读者肯定不干,觉得你这小说很没劲儿。但产品设计就不一样,如果把产品的注册的门槛降的足够低,那用户的登入热情就会高涨,产品就能从中受益。