如果你乘飞机来到一座陌生的城市,走出站厅后,你第一时间往往需要确定往哪个方向走,如果已经安排了接机人,那么你需要知道接机点的确切位置,如果没有安排接机人,那你不得不尝试找到机场巴士或者出租车一类的停靠地点,搭乘陆上交通工具去往目的地。试想一下,如果这个陌生城市的机场没有设置任何的指示标志,那么初次访问这所城市的人,大概率像无头的苍蝇一样四处乱走,在多次尝试失败后,不得不求助机场工作人员,而机场的工作人员一定会被乘客各种相同的提问困扰,她们脸上的表情一定不怎么“美好”。

在线下场景中,合理的设定引导系统,能够方便的帮助大多数用户到达想要访问的地点,但是这一系统一旦缺失,那么用户四处乱转的场景就会出现。同样,在线上产品使用过程中,如果不能为用户提供合理的路径指引,那么用户也一定会变得不知所措。
线上产品设计通过导航条(栏),为用户去往不同的目的页面提供了基本的路径指引,这些条(栏)往往被设定在产品页面的固定位置,用户在访问页面遇到问题时,可以第一时间发现他们。

优秀的导航栏设定可以便捷用户的访问行为,但是并不是所有的设计者都遵循某种固定的设计范式,一些充满“创新精神'的设计者,很喜欢在产品设计中,添加一些个性化的定制,这无疑会挑战用户对常规产品使用的基本认知,所以用户在使用这类非主流产品时,会变得困难,他们不得不通过反复学习,来掌握这款产品的正确使用方法。